诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市文化广电旅游体育局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠州南昆山川龙峡飘流太坑
诉求内容：南昆山川龙峡漂流旅游体验极差，川龙峡漂流票价整个广东最贵，漂流时间不足60分钟，网上号称11公里漂流，实际不足2公里，落差只有8处，收费高达288元，同类型的漂流收费100，多比这个漂流好玩
2024-10-08 10:29:13.0
尊敬的市民：您好！关于您反映【惠州南昆山川龙峡飘流太坑】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：接到情况反映后，南昆山管委会高度重视，于10月9日通过电话跟您联系，了解到您在漂流过程中大概漂流时长及所到达的终点地方等详细情况，并将向您了解到的信息及您反映的问题反馈到川龙峡漂流公司，并一一对照情况进行核查。通过线上平台、自媒体多媒体、线下现场检查等多方面检查了解，该漂流全程全长约5公里，终点站在青潭电站，漂流时间会受到水流速度的快慢影响。该漂流现经营企业官方近年来未曾在媒体平台宣传过“11公里全程漂流”，其漂流的价格是根据投入产出比进行市场定价的。感谢您对景区工作提出的意见，下来我们将进一步加强对辖区内景点的监督管理，切实提升服务质量。祝您生活愉快，工作顺利！10月12日，工作人员通过电话告知您调处结果，您表示知悉。承办单位：惠州市龙门县南昆山生态旅游区管理委员会
2024-10-13 09:21:34.0