诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市政府办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠州优品汇坑骗1000元
诉求内容：该公司黄**在2024年5月坑骗我4800元，历时6个月归还3800元，剩余1000元不归还，已经再拖三个月，要求立即归还，这件事情不要任何承诺，只要钱款到账，如果没有到款，我会继续向上反映此事。不要再打电话询问，请直接去查经营情况，这种经营模式不可能没有问题，买东西没有发票，税款请核查。没有收到钱之前，这件事情没有完结。我会每天写信，每天各部门反映。谢谢配合！
2024-12-03 00:18:53.0
市民：
您好，关于您反映【惠州优品汇坑骗1000元】的事项已收悉。经调处，现将有关情况回复如下：
一、我局工作人员通过电话联系您和商家了解情况。经了解，该退款不及时引发的纠纷事件，是由于商家的员工离职，没有及时对接好退款问题，造成您误会导致的。通过我局工作人员介入调处后，您的诉求己解决。对此，我局就您投诉件作结案处理。
12月16日，我局工作人员通过电话告知您调处结果，您表示知悉。
感谢您对我们工作的理解和支持。祝您身体健康、工作顺利、万事如意！
承办单位：惠州大亚湾开发区管委会营商环境和投资促进局；
二、经我局工作人员对惠州市优品汇数码科技有限公司进行核查，经负责人反馈，双方事项已协调处理完毕。2024年12月20日，我局工作人员通过电话向市民核实，纠纷已解决，钱已退回，已无异议。因该笔交易取消，钱款已退回，商家无需开票，请知悉。该情况我局工作人员已于2024年12月24日通过短信告知市民。国家税务总局惠州大亚湾经济技术开发区税务局
2024-12-24 15:27:38.0