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标题 投诉惠州友润物业贪污维修基金没有认真管理小区 投诉单号 3024121316453571301
类型 投诉 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2024-12-13 16:45:35.0 答复时间 2024-12-26 08:43:39.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市政府办公室 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:投诉惠州友润物业贪污维修基金没有认真管理小区 诉求内容:尊敬的政府领导们,您好。 我不明白惠州是有多少大事需要各位领导去处理,所以才会忙到能让领导们遗忘的去跟进我们这些小市民的投诉及建议,惠州市友润物业服务有限公司基本可以跟草菅人命和虚假申报维修基金进行贪污,申请下来的维修基金物业基本都是跟维修电梯公司同流合污吞了,简单拿一个2号电梯来说,天天修天天换,前两个星期刚申请的维修基金前天说换好了新电缆,还说已经仔细将电梯零件仔细检查过了,结果换好新零件第二天第三天还是总出现问题坏梯,无非就是报着最高的零件价格,拿到最烂的器材去使用更换,让物业公司换电梯公司,死活不肯,不是有猫腻是什么?你们可以查查该物业申请了多少维修基金,我已经对这个电梯在这个平台投诉了多次,你们工作人员每次只会敷衍了事,荷兰水乡巧克力基本每天都在经历困电梯事件,时间长了假如坠电梯了,请问你们政府能担责吗?如果你们解决不了,我们只能通过抖音方式把事情扩大化,让所有惠州市民都知道惠州政府只会敷衍群众敷衍市民,到时候这样只会降低惠州人才的流失率,请领导们安排出时间处理此事,谢谢。
2024-12-13 16:45:35.0
诉求附件
答复意见
市民:您好! 关于您反映【投诉惠州友润物业贪污维修基金没有认真管理小区 】 的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下:根据《广东省特种设备安全条例》、《广东省电梯使用安全条例》的规定,电梯属于特种设备,如您们电梯经常困梯,担心电梯安全问题,可以要求物业公司向电梯特种设备检测部门提出检测申请,等待检测报告出来后按检测结果再进行维修。根据上述规定,物业公司为电梯管理人,如您们业主希望更换电梯维保公司,请与物业公司协商。 根据《惠州市住宅专项维修资金管理办法》的第十五条规定,物业服务人申报使用住宅专项维修资金的,应当对维修事项及申报材料的真实性负责。如业主认为物业公司报着最高的零件价格,拿到最烂的器材去使用更换,可以要求查验每次更换的电梯零配件是否与报价单一致,如出现弄虚作假您可拨打我局电话2898685进行反映,我局会按规定严肃处理。 经查阅友润物业提交的巧克力小区历次维修资金申请材料都是资料齐全、程序合法,尚未发现存在物业公司与电梯公司同流合污的情况。 2024年12月24日,我局拨打了您的联系电话但处于无人接听状态。 惠州市惠城区住房和城乡建设局
2024-12-26 08:43:39.0
答复附件
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