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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市卫生健康局 诉求类型：举报 公开意向：公开 诉求标题：无证通乳师，非法执业，祸害群众 诉求内容：我是一名产后不久的宝妈，现怀着十分愤怒的心情向贵单位投诉一位无牌无证经营的通乳师，其不当操作给我的身体和精神带来了极大的伤害。为防止这位冒牌“通乳师”继续危害社会，请贵单位务必重视，及时阻止这种违法侵犯他人生命和财产安全的行为！ 2024年12月6日，本人因产后堵奶通过微信联系到这位“通乳师”，当时她在未出示任何营业执照或相关从业资质证明的情况下，就开始为我进行通乳服务。在通乳过程中，我明显感觉到其按摩手法非常不专业且用力过度，但由于缺乏相关知识和当时的急切处境，我并未及时制止。在通乳结束后，我发现乳房的炎症不仅没有得到缓解反而愈发严重，出现了红肿加剧、疼痛难忍甚至伴有发热，高烧不退等症状。这严重影响了我的正常生活和产后身体恢复，我不得不前往医院进行进一步的检查和治疗。医生诊断后表示，此次炎症加重与不当的通乳手法有密切关系。在通乳过程中此通乳师还一直讲他人私事，职业道德堪忧。 发生此事后，本人与“通乳师”沟通协商无果，她承认自己没有营业店面，而且还把本人微信电话拉黑，连一句最起码的“道歉”都没。多个宝妈群都有在推荐此通乳师，继续危害社会。 在此，我强烈要求贵单位对该无牌无证经营的通乳师进行严肃查处，依法取缔其非法经营活动，避免更多的消费者遭受类似的伤害。同时，我也希望贵部门能够加强对通乳行业的监管力度，规范市场秩序，保障广大消费者的合法权益。

市民：您好！关于您反映【无证通乳师，非法执业，祸害群众】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 通乳师非我局审批的水平类的职业技能培训，如因该类行为导致人身、财产受到损害，应在属地报警处理。 12月24日，工作人员通过短信告知您调处结果。 惠州市惠城区人力资源和社会保障局