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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市公安局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：给予办理港澳通行证和护照 诉求内容：惠州市公安局： 您好，本人姓名：徐*，身份证号码：1403021985****0819，身份证住址：广东省惠东县平海镇园村卓越御山海花园6栋1**8房，手机号码：156****8848，出入境受理号：130000041***827 事情经过：本人于2024年11月份在惠州市惠东县出入境大厅申请了：港澳通行证和护照的申请，于2024年12月27日出入境给我致电说，审批不通过，说惠东反诈中心给的不通过，本人致电给惠东反诈中心0752-8884115查询，说我有个案件，要求我出具案件结案证明， 案件的起因：因2023年11月左右，因为有笔款朋友给我汇了10万元，当时我也不清楚事情，马上把我银行卡冻结，内蒙古包头市东河派出所给我致电，说这是涉嫌诈骗的钱，于是包头市东河派出所没有过几天，来我们当地派出所把我抓去调查，问话，我把原因告诉了派出所，说明了情况，包头市派出所问了话，把我给予口头警告处分，就把我放了，本人并没有犯罪，并没有给派出所提起公诉，到法院判决，我并没有罪。我也会通过投诉内蒙古包头市东河派出所给我解除我的出入境内控。 事实与理由：投诉广东省惠州市惠东县公安局反诈中心，本人因身份出入境别限制，带来生活不便，造成生活出行不便，本人正常公民，在本地正常经营生意，要求惠东县公安局反诈中心给我办理证件，出入境，我多次反应，至今都没有任何结果，出入境就叫我找反诈中心，我本人并没有违法违规，也没有做任何的犯罪之事情，在此，恳求反诈中心能够对我情况进行调查，并依据相关法律规定，解除对我港澳通行证和护照的办理，根据【中华人民共和国护照法】和}【中华人民共和国公民出入境管理法】公民在没有违法国家法律法规的情况下，应当享有依法申请出入境的权利，申请人依据以上事实和法律，提出本申请，望予以批准

市民：您好！关于您反映“给予办理港澳通行证和护照”的事项已收悉！按照相关条例规定，已由我局处理，经调处，现将有关情况回复如下：经核实，您存在诈骗前科记录，且有涉及未到案的案件记录，根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及广东省公安厅《关于依法依规开展涉诈重点人员出境限制管控相关工作的通知》相关要求，需对您出境进行管控。2024年1月3日16时40分，惠东县反诈中心民警已使用电话（8884115）回访您并将情况向您反馈。承办单位：惠州市惠东县公安局