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标题 业主大会脱敏信息如何确认业主身份 投诉单号 3025011011030153401
类型 咨询 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2025-01-10 11:03:02.0 答复时间 2025-01-14 10:10:55.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市住房和城乡建设局 诉求类型:咨询 公开意向:公开 诉求标题:业主大会脱敏信息如何确认业主身份 诉求内容:《广东省物业管理条例》第十四条 建设单位和物业服务企业应当协助业主大会筹备组工作,向业主大会筹备组提供业主清册、物业建筑的基本资料,对业主资料进行保密工作,并承担相应的法律责任,依据如附件 01 - 资料申请,02 - 业主清册意见反馈。 根据历史回顾,筹备组已向街道办陈主任明确表达清册需带电话,要求履行法定协助义务,向建设单位、物业服务企业、房管局三方发函,街道办沟通时也明确答应,后以个人隐私为由未发函,让物业公司提供脱敏资料。 请正面回答历史问题,不论是底册还是名册清册,如何通过脱敏资料,执行确认业主身份的法定程序?是街道办行政理解有偏差过于保守、未完善的后续确认程序。还是城乡建设局及街道办一致行政意见就是让筹备组去私下收集业主资料?业主大会无法召开及无效召开是否已违反《中华人民共和国民法典》第二百七十七条规定。惠州市住房和城乡建设局同时也请关注,获悉惠环街道业委会成立的比例为 3/70,即 2%,惠阳是明确提供带电话清册的,相比深圳、上海、北京、惠州其它及周边,2 个点的数据不忍直视,约 63×8 = 500 位业主因此耗费时间与精力数月,法定程序流程空转。
2025-01-10 11:03:02.0
诉求附件
答复意见
市民:您好!关于您反映【3025011011030153401】的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下: 物业小区业主向我办申请成立业主委员会后,我办依法依规向惠州市住建局申请该小区《业主清册》并按要求下发给筹备组。同时,已按照相关规定发函给开发商和所属物业服务公司,该《业主清册》由惠州市住房和城乡建设局委托第三方平台向有关单位调取并核发,但因鉴于根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定,自然人的个人信息受法律保护,任何组织、个人不得侵害自然人的个人信息权益:任何组织不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。 惠州市仲恺高新区惠环街道办
2025-01-14 10:10:55.0
答复附件
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