诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市交通运输局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：公交车乱收费
诉求内容：1.13还是14号早上8.38分左右从双龙上车，乘坐208路公交车到塘下路口下车，在下车的时候刷了乘车码，但是1.16号早上显示延迟扣费，扣了全程的费用11块，请求多扣的8块钱返还我！
2025-01-16 08:56:10.0
市民：您好！关于您反映【公交车乱收费】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：为提高公交运行效率，简化乘车流程，方便市民出行，2023年6月5日起，惠城区分段收费的公交线路实行上下车刷卡（码）收费模式。上车刷卡（码）为标记站点不扣费，下车刷卡（码）后根据定位信息实现自动计费和扣款。乘客使用微信二维码、支付宝二维码乘车，下车忘记扫码，超过72小时后，后台将直接根据上次乘车线路的上车站点至终点站间的票价自动补扣。办理人员已致电核实，为您办理了退款。给您带来不便，还望谅解。 承办单位：惠州市公共交通管理有限公司
2025-01-24 15:18:03.0