诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：表扬
公开意向：公开
诉求标题：融创臻园三期二次供水未移交
诉求内容：交付3年了，装修了不能入住，引用水发黄、非常浑浊，洗澡都有异味；
请推动供水移交。买房装修不能住，解决老百姓生产居住问题。
2025-01-23 11:29:15.0
尊敬的市民：您好，关于您反映融创臻园三期二次供水未移交的事项已收悉，经调查，现将有关情况回复如下：一、经了解，融创三期二次供水设施于2022年12月22日已经通过惠州水务集团惠阳水务有限公司验收，目前未能完成移交的原因是科瑞宏泰建筑工程有限公司（地产的施工单位）与水务公司存在协议条款未完成。我办工作人员已督促小区物管方与开发商反映并协调处理好业主办理二次供水设施移交自来水公司的需求。如有疑问可咨询城市管理办：0752-3555201。惠州市惠阳区秋长街道办事处二、根据《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》精神深入推进简政放权，提高资源配置效率和公平性，大幅降低制度性交易成本，营造良好营商环境。结合本区实际取消《惠州市惠阳区住房和城乡建设局关于城市二次供水管理实施办法试行》中关于二次供水工程竣正验收备案环节。我局高度重视居民用水安全问题,于1月10日、11日、12日、14日、15日通过现场交流和召开多轮专题研讨会议,多次约谈物业公司并于1月13日下发整改通知书,要求物业公司立即报告相关方并采取切实可行措施进行整改。1月14日融创物业立即行动,采取如下几点措施整改:一.水质检测保障：物业已委托具资质的检测机构，每季度检测小区二次供水水质（含清洗消毒后）,确保达标;二.设施维护公示：每半年清洗消毒供水设施，及时在小区公示栏公示用水相关信息;三.排水装置优化：因小区入住率低致用水发黄，在供水管末端加装排水装置，每天定时自动、按周手动排水;四.应急问题处理：1月14日下午在相关部门见证下已完成更换了9条管道;五.下来将积极协助并推动二次供水过户工作。物业公司已将相关信息公布业主群。如有疑问，可致电我局物业所电话：0752-3362036、水务股电话：0752-3386636。惠州市惠阳区住房和城乡建设局
2025-02-11 09:42:11.0