| 标题 | 方直星图未签任何购房合同不退定金行为 | 投诉单号 | 3123032617373239201 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车党政领导信箱 |
| 投诉时间 | 2023-03-26 17:37:33.0 | 答复时间 | 2023-04-14 16:12:46.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委副书记，市政府市长、党组书记 温金荣
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：方直星图未签任何购房合同不退定金行为
诉求内容：市长、领导们，您好！本人钟柳霞于2023年3月14日转交付中介销售人员温映娟用于惠州方直星图2栋1204房（开发商：惠州方直房地产开发有限公司）定金，由于中介销售人员存在虚假宣传广告送车位、低首付、返2.4成首付等不符合规定的贷款，购房者本人钟柳霞银行流水不能通过银行贷款购房，本人钟柳霞不同意思中介销售人员跟房产销售人员的违规办理假流水通过银行行为，这是不正当行为，中介销售人员也未告诉本人钟柳霞银行流水等其他开发商因素导致无法房购不退定金任何合同，本人钟柳霞也未签认购书、未签任何购房合同，开发商惠州方直房地产有限公司拒绝退还本人钟柳霞交付方直星图2栋1204房定金！
2023-03-26 17:37:33.0
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| 诉求附件 | IMG_6331.PNG IMG_6328.PNG | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【方直星图未签任何购房合同不退定金行为
】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我局就市民反映的问题质询了开发企业。经与开发企业了解，方直星图园项目于2022年4月30日正式发售，贯彻执行“三天无理由退房”，对于以上述求，市民购买的2栋1204房，已向集团做退房申请，并以电话邀约客户于2023年3月31日办理退款手续，目前正抓紧处理相关退款工作。
对此，如市民仍有异议的，可与企业积极联系，沟通处理。
惠城区住房和城乡建设局
2023-04-14 16:12:46.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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