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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市政府副市长，九三学社市委会主委 于加良 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：珠影艺术教育（惠州）中心无办学许可违规招收学生 诉求内容：位于惠城区惠沙堤一路5号的珠影艺术教育（惠州）中心，本人于2021年10月与该机构签订了一份《学员培训协议》，交付67800元（其中5000元是一对一的小课费，未使用状态），女儿在该艺术教育中心上表演课程（期限：2021年10月3日至2024年6月10日）。现了解到该机构证照不齐，存在违规招收艺考学生行为和教学资质等问题。要求退学退费，但该机构的计算方式只退还我7244元（其中5000元是一对一的小课费用，即整个学员培训费只退还2244元）。诉求： 1、相关职能部门查处珠影艺术教育（惠州）中心是否有备案、培训资质和办学许可等问题。 2、本人不认同机构这个计费方式和退费金额。今年暑假和年底最重要的一个考前集训都还没有参加，费用已经扣的所剩无几，还要扣手续费、税费，当初签定协议时计费方式没有写明。存在计算方式模糊，不透明不公开的问题。 3、望相关职能部门调查，协调处理。

市民：您好！关于您反映【珠影艺术教育（惠州）中心无办学许可违规招收学生】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 1.经我局工作人员核实，该机构无办学许可证，持工商营业执照营业；2.我局接到市民诉求后，联合工商、桥西街道办相关职能部门到现场查处，并下发责令整改通知书。据我局多次协调，机构负责人表示该机构总部人员即将来惠与您商处相关事宜；3.由于该诉求属于高考艺考类培训，涉及合同经济纠纷，建议双方走法律途径解决问题。谢谢。惠城区教育局