诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市政府副市长、党组成员 段致辉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠州市嗳喜网络科技有限公司微信公众号功能服务没有 账户余额无法退款
诉求内容：尊敬的领导：
嗳喜自助洗车属于惠州市嗳喜网络科技有限公司，其统一社会信用代码/组织机构代码91441303MA4X3WD51G，客服电话：400-186-0070，去年充值两百元，公众号不可以使用附近的洗车点陆续关闭，导致本人无法继续消费，现在想退余额，但其公众号内无退款选项，所留电话也无法拨通。现本人申请退回本人卡内余额100左右元。因为公众号里面已经无法看到余额故不能判断还剩余多少。
2023-06-05 14:27:07.0
市民：您好！关于您反映【惠州市嗳喜网络科技有限公司微信公众号功能服务没有 账户余额无法退款】的事项已收悉，现将有关情况回复如下：经我局工作人员到企业登记地址惠阳区淡水街道白云二路诚杰壹中心2418惠州市嗳喜网络科技有限公司办公楼层现场核实，发现该企业已不在该地址。同时，向惠州市金冠物业管理有限公司（该物业的管理公司）了解，物业公司反映：嗳喜公司从2020年5月6日租用至2021年7月20日搬离该地址，目前不知道该公司搬迁至何处。据此，该企业在惠阳辖区内无固定经营场所且无法联系到法定代表人，建议您通过法律途径维护个人合法权益。2023年6月13日工作人员已电话告知您相关情况，感谢您对我局工作的支持！如还有其他疑问请致电我局商贸服务股：0752-3371636 。惠阳区工业和信息化局
2023-06-14 12:15:47.0